Қош келдіңіз www.istanbulpass.net! Сіздің сапарыңызды жоғары бағалаймыз. Бұл құпиялылық саясаты осы веб-сайтты пайдаланған кезде жеке деректеріңізді қалай жинайтынымызды, сақтайтынымызды, пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды сипаттайды. Сайтқа кіру немесе кез келген құпия мәліметтерді бөліспес бұрын, осы саясатты мұқият қарап шығыңыз. Осы веб-сайтты пайдалану арқылы сіз осы құпиялылық саясатында көрсетілген шарттарды мойындайсыз және қабылдайсыз.
Осы тәжірибелерге кез келген жаңартулар болса, олар осы жерде жарияланады және қайта қаралған саясаттар өткен өзара әрекеттесулерге емес, тек болашақ әрекеттер мен деректерге қолданылады. Жеке ақпаратыңыздың қалай өңделетіні туралы хабардар болу үшін веб-сайтқа кірген сайын осы құпиялылық саясатын тексерген жөн. Бұл саясат тек осы веб-сайтқа қатысты екенін ескеріңіз. Егер сіз осы жерде берілген сілтемелер арқылы сыртқы веб-сайттарға өтсеңіз, олардың сәйкес құпиялылық саясаттарын қарап шығыңыз.
Біз туралы
Istanbul Explorer Pass атауымен жұмыс істейтін Cafu Pass Services OÜ пайдаланушылардан белгілі бір жеке деректерді жинайды, өңдейді және басқарады. Бұл ақпаратты жинау өнімдеріміз бен қызметтерімізді тиімді қамтамасыз ету үшін маңызды. Қосымша ақпарат алу үшін кіріңіз www.istanbulpass.net.
Балалардың құпиялылық саясаты
Балалардың онлайн құпиялылығын қорғау заңына (COPPA) сәйкес бұл веб-сайт пен оның қызметтері 13 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған. Біз 13 жасқа толмаған балалардан әдейі жеке деректерді жинамаймыз. Осы жасқа толмағандарға осы сайтта интерактивті мүмкіндіктерді пайдалануға, жеке мәліметтерді жіберуге, сатып алулар жасауға немесе төлемдерді өңдеуге қатаң тыйым салынады. 13 жасқа толмаған баладан қандай да бір жиналған деректер туралы хабардар болсақ, олардың құпиялылығын қорғау үшін оны дереу жоямыз.
3. Жеке деректерді жинау және пайдалану
а. Біз жинайтын ақпарат
Өнімді немесе қызметті сатып алғанда, онлайн пішін арқылы хабарласқанда немесе электрондық пошта арқылы бізбен байланысқанда, біз нақты жеке деректерді жинап, өңдей аламыз. Бұл сіздің атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды, телефон нөміріңізді, саяхат күндерін, есепшот мәліметтерін және төлем туралы ақпаратты қамтуы мүмкін. Біздің веб-сайтты жай ғана шолу үшін сізден жеке ақпаратты ұсыну талап етілмейді.
Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін біз cookie файлдарын және бақылау технологияларын пайдалана аламыз. Бұл құралдар веб-сайт трафигін талдауға, пайдаланушылардың өзара әрекеттесуін бақылауға және веб-сайттың функционалдығын оңтайландыруға көмектеседі. Cookie файлдары жеке мәліметтерді жинамаса да, егер сіз оны бұрын берген болсаңыз, олар сәйкестендірілетін деректермен байланыстырылуы мүмкін. Жиынтық бақылау деректері үшінші тараптармен бөлісілуі мүмкін.
Аналитика және онлайн жарнама үшін біз Google Analytics және басқа ұқсас құралдарды пайдалана аламыз. бару Google құпиялылық саясаты Google деректерді қалай өңдейтінін түсіну үшін. Бұған қоса, біз Google Analytics сияқты қайта маркетинг, дисплей желісінің әсерлері туралы есеп беру, демографиялық және қызығушылық туралы есеп беру үшін пайдалана аламыз. Веб-сайттың жұмысына қажетті негізгі cookie файлдары әрқашан пайдаланылады, ал қосымша cookie файлдары сіздің келісіміңізді қажет етеді.
Браузер түрі, құрылғы ақпараты, операциялық жүйе және интернет провайдері туралы мәліметтер сияқты жеке емес деректер де жиналуы мүмкін. Біздің жүйелер шолу әрекетін, пайдаланылған іздеу шарттарын және басқанылатын сыртқы сілтемелерді бақылай алады.
Егер сіз Еуропалық экономикалық аймақта (ЕЭА) тұрсаңыз, біз талаптарды орындаймыз Деректерді қорғаудың жалпы ережесі (GDPR) жеке ақпаратыңызды жауапкершілікпен өңдеуді қамтамасыз ету.
б. Сыртқы көздерден алынған ақпарат
Сондай-ақ біз жеке деректерді біз ұсынатын қызметтер мен өнімдерге байланысты үшінші тараптың аффилиирленген компанияларынан, уәкілетті делдалдарынан немесе серіктестерінен ала аламыз.
в. Жеке ақпаратыңызды қалай қолданамыз
Біз жиналған ақпаратты келесі мақсаттарда пайдаланамыз:
- Тапсырыстарды өңдеу және орындау
- Өнімдер мен қызметтерді ұсыныңыз
- Тұтынушы транзакцияларын басқарыңыз
- Тікелей чатта қолдау көрсету
- Тұтынушының пікірлері мен пікірлерін сұраңыз
- Акциялар мен сыйлықтарды басқарыңыз
- Веб-сайт өнімділігін және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту
г. Ақпаратыңызды кіммен бөлісеміз
Транзакцияны аяқтау немесе қызметтеріміздің негізгі функционалдығын қосу қажет болған жағдайларды қоспағанда, біз сіздің жеке ақпаратыңызды аффилирленген үшінші тұлғаларға сатпаймыз, сатпаймыз немесе бермейміз.
Дегенмен, қызметтерді жеңілдету және тұтынушы тәжірибесін жақсарту үшін біз аты-жөні, электрондық поштасы, телефон нөмірі және сапар күндері сияқты нақты тұтынушы мәліметтерін төлем процессорларымен, электрондық коммерция платформаларымен және маркетинг құралдарымен бөлісеміз. Осы үшінші тараптардың кейбіреулері осыдан тыс жұмыс істейді Еуропалық экономикалық аймақ (ЕЭА). Тасымалдау кезінде деректер қауіпсіздігі туралы мәліметтерді қараңыз Ақпаратыңызды ЕЭА-дан тыс тасымалдау.
Біз сондай-ақ жеке деректерді мыналарға аша аламыз:
- Біздің веб-сайтымыздың талаптарын орындаңыз Ережелер мен шарттар
- Пайдаланушылар мен жұртшылықты қорғаңыз
- Заңды міндеттемелерді орындаңыз
e. Мәмілелер үшін қажетті ақпарат
Тапсырыстарды өңдеу және қызметтерді жеткізу үшін атыңызды, электрондық поштаңызды, телефон нөміріңізді, есепшот мәліметтерін және саяхат туралы ақпаратты талап етеміз. Дегенмен, біздің веб-сайтты шолу жеке деректерді бөлісуді қажет етпейді. Кез келген міндетті деректерді жинау жіберу кезінде анық көрсетіледі.
f. Деректерді сақтау саясаты
Біз жеке ақпаратты қажет болғанша ғана сақтаймыз:
- Ағымдағы және болашақ қызметке қойылатын талаптар
- Іс қағаздарын жүргізу бойынша құқықтық міндеттер
- Тұрақты тұтынушылармен қарым-қатынас күйі
- Деректерді сақтауға арналған салалық стандарттар
- Қауіпсіздік, шығын және тәуекелді ескеру
- Сақталған деректердің дәлдігі мен өзектілігі
g. Мәліметтерді жинаудың құқықтық негіздері
Біз сіздің жеке ақпаратыңызды негізінде өңдейміз заңды мүдделері, соның ішінде тапсырысты орындау, қызметтерді жеткізу, транзакцияларды басқару, жарнамалық әрекеттер және веб-сайтты жақсарту.
4. Деректерді пайдалану және ЕЭА-дан тыс тасымалдаулар
Біздің веб-сайт пен үшінші тарап қызмет провайдерлері мына жерде орналасқан АҚШ. Егер сіз мекен-жайда болсаңыз ЕЭА, біздің веб-сайтты немесе қызметтерді пайдаланған кезде деректеріңіз АҚШ-қа тасымалданады. Ақпаратыңызды беру арқылы сіз осы тасымалдауға келісесіз.
Оның айырмашылығы Ұлыбритания және ЕЭА, US деректерді қорғаудың бірдей қатаң ережелері жоқ. Дегенмен, кез келген деректерді тасымалдау арқылы жүзеге асырылады бекітілген сертификаттау механизмі рұқсат еткендей GDPR 46(f) бабы. Сертификаттаудан кейін біз құпиялылық саясатымызды сәйкесінше жаңартамыз.
Толығырақ ақпаратты мына жерден қараңыз Бізбен қалай байланысуға болады. Біз сіздің деректеріңізді тиісті қауіпсіздік шараларынсыз ЕЭА аумағынан тыс жерге тасымалдамаймыз.
5. Деректерді қорғау құқықтарыңыз
Қамтылған болса GDPR, сізде бірнеше құқықтар бар, соның ішінде:
- Деректеріңіздің өңделуіне қатысты мөлдірлік
- Жеке ақпаратқа қол жеткізу
- Дұрыс емес мәліметтерді түзету
- Белгілі бір жағдайларда жеке деректерді жою
- Жеке мәліметтерді тасымалдауға арналған деректерді тасымалдау мүмкіндігі
- Тікелей маркетингке қарсылық білдіру құқығы
- Сізге айтарлықтай әсер ететін автоматтандырылған шешім қабылдаудан қорғау
- Белгілі бір жағдайларда деректерді өңдеуді шектеу құқығы
- Деректерді қорғауды бұзу үшін өтемақы іздеу мүмкіндігі
Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін сіз:
- Электрондық пошта, телефон немесе пошта арқылы бізге хабарласыңыз
- Тексеру мәліметтерін беріңіз (мысалы, шот нөмірі, пайдаланушы аты)
- Жеке басты куәландыратын құжатты (мысалы, төлқұжат немесе жүргізуші куәлігін) жіберіңіз
- Деректерге қатысты сұрауды көрсетіңіз
6. Деректерді қорғау шаралары
Біз сіздің жеке деректеріңізді рұқсатсыз кіруден, теріс пайдаланудан немесе жоғалтудан қорғау үшін қауіпсіздік шараларын қолданамыз. Тек рұқсаты бар қызметкерлер ғана заңды іскерлік қажеттілік ақпаратыңызға қол жеткізе алады. Бұл адамдар деректерді қауіпсіз өңдеуге және құпиялылықты сақтауға міндетті.
Жағдайда деректер бұзу, біз заң талабына сәйкес зардап шеккен тұлғаларды да, тиісті органдарды да хабардар етеміз.
Біздің веб-сайтта немесе әлеуметтік медиа платформаларында өз еркіңізбен бөлісетін кез келген ақпарат жалпыға қолжетімді болуы мүмкін екенін ескеріңіз. Біз жалпыға ортақ деректердің рұқсатсыз пайдаланылуына жауапты емеспіз. Жеке ақпаратты жариялағанда абай болыңыз.
7. Жеке деректеріңізді қорғау
Біздің веб-сайтта сізді үшінші тарап сайттарына, соның ішінде серіктестеріміздің, жеткізушілеріміздің, жарнама берушілеріміздің, демеушілеріміздің және қызмет провайдерлерінің сайттарына бағыттайтын жарнамалар мен сілтемелер болуы мүмкін. Сыртқы сілтемені басқан кезде, сіз оның жеке құпиялылық саясатымен басқарылатын басқа веб-сайтқа қайта бағытталасыз. Біз осы үшінші тарап веб-сайттары деректеріңізді қалай жинайтынын, пайдаланатынын немесе басқаратынын бақыламаймыз немесе жауапкершілікті өз мойнымызға алмаймыз. Кез келген жеке ақпаратты бөліспес бұрын олардың құпиялылық саясатын қарап шығуды ұсынамыз.
8. Шағым беру
Егер сіздің жеке ақпаратыңызды қалай өңдейтініміз туралы алаңдасаңыз, біз оларды дереу шешуге дайынбыз. астында қорғалған болса Деректерді қорғаудың жалпы ережесі (GDPR), сіз реттеуші органға шағымдануға құқылысыз. Бұл жерде жасалуы мүмкін Еуропалық Одақ (ЕО) немесе Еуропалық экономикалық аймақ (ЕЭА) сіз тұратын, жұмыс істейтін немесе деректерді қорғауды бұзу орын алды деп есептейтін ел.
9. Осы Құпиялық саясатына жаңартулар
Бұл құпиялылық саясаты соңғы рет жаңартылған маусым 2018. Біз осы саясатты кез келген уақытта өзгертуге, өзгертуге немесе жаңартуға құқылымыз. Қандай да бір маңызды өзгерістер енгізілсе, біз сізге электрондық пошта немесе пошта арқылы хабарлаймыз.
10. Байланыс ақпараты
Осы Құпиялық саясатына немесе сіз туралы біз ұстайтын жеке деректерге қатысты сұрақтарыңыз, алаңдаушылықтарыңыз немесе сұрауларыңыз болса, келесі арналар арқылы бізбен байланыса аласыз:
10.1. Кәсіпкерлік меншік құқығы
Бұл веб-сайтты басқарады және басқарады Entreprises Nockta Inc.
10.2. Тіркелген кеңсе
1606 Оттава көшесі, люкс 305, Монреаль, QC
10.3. Негізгі бизнес орны
1606 Оттава көшесі, люкс 305, Монреаль, QC
10.4. Бізге қалай жетуге болады
- Пошта бойынша: Корреспонденцияны жоғарыда көрсетілген мекенжайға жіберіңіз.
- Біздің веб-сайт арқылы: Біздің веб-сайтта қол жетімді байланыс формасын пайдаланыңыз.
- Телефон арқылы: Біздің веб-сайтта көрсетілген соңғы байланыс нөмірін қараңыз.
- Электрондық пошта бойынша: Сұрауларды біздің веб-сайтта көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберіңіз.
11. Қол жетімділік бойынша көмек
Егер сізге осы құпиялылық туралы ескертуді балама пішімде қажет етсеңіз, мысалы аудио, үлкен баспа немесе брайль, жоғарыда көрсетілген байланыс деректері арқылы бізге хабарласыңыз. Біз барлық адамдар үшін қолжетімділікті қамтамасыз етуге міндеттенеміз.